Desk Collection Officer (Mitra)

Bergabunglah dengan tim kami yang dinamis sebagai Desk Collection Officer (Mitra) dan mulailah langkah pertama menuju karir yang menguntungkan dalam layanan pelanggan dan koleksi keuangan. Peran ini menawarkan kesempatan unik untuk mengembangkan keterampilan komunikasi dan negosiasi Anda sambil mendapatkan penghasilan menarik.

Di Private Advertiser, kami berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik kepada pelanggan kami. Sebagai Desk Collection Officer (Mitra), Anda akan bertanggung jawab untuk mengelola dan mengumpulkan hutang yang tertunggak dari pelanggan kami. Anda akan bekerja dengan tim yang solid untuk memastikan bahwa semua hutang dikumpulkan secara efisien dan efektif.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Mengelola dan mengumpulkan hutang yang tertunggak dari pelanggan.
• Menghubungi pelanggan untuk menegosiasikan pembayaran hutang yang tertunggak.
• Membuat laporan harian, mingguan, dan bulanan mengenai progres koleksi hutang.
• Memastikan semua dokumen dan catatan koleksi hutang selalu terupdate dan tersimpan dengan baik.
• Bekerja sama dengan tim lainnya untuk memastikan semua hutang dikumpulkan secara efisien dan efektif.
• Memberikan layanan pelanggan yang baik dan ramah kepada pelanggan yang menghubungi untuk koleksi hutang.
• Melakukan pengawasan terhadap progres koleksi hutang dan memberikan feedback kepada tim.
• Mengikuti semua prosedur dan kebijakan yang berlaku dalam perusahaan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pendidikan minimal SMA/SMK atau setara.
• Pengalaman minimal 2 tahun dalam bidang koleksi hutang atau layanan pelanggan.
• Kemampuan komunikasi yang baik dan dapat berkomunikasi dengan pelanggan secara efektif.
• Kemampuan negosiasi dan penjelasan yang baik.
• Kemampuan bekerja dalam tim dan memiliki kemampuan analitis yang baik.
• Kemampuan menggunakan komputer dan software perkantoran seperti Microsoft Office.
• Memiliki kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan memiliki ketahanan mental yang baik.
• Memiliki kemampuan untuk bekerja secara mandiri dan memiliki inisiatif yang baik.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait