Hajj Operations Coordinator - Logistics & Pilgrimage Management

Bergabunglah dengan ESQ Group sebagai Hajj Operations Coordinator di Surabaya, dimana Anda akan memainkan peran kunci dalam memastikan logistik yang lancar dan keunggulan operasional untuk salah satu perjalanan ibadah agama terbesar di dunia. Posisi ini menawarkan kesempatan unik untuk berkontribusi pada pengelolaan perjalanan haji yang terorganisir dengan baik, dengan fokus pada pengalaman jamaah yang memuaskan dan operasional yang efisien.

Di ESQ Group, kami berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik bagi jamaah haji. Sebagai Hajj Operations Coordinator, Anda akan bekerja secara langsung dengan tim logistik dan manajemen ibadah untuk memastikan setiap tahap perjalanan haji berjalan dengan lancar, mulai dari persiapan hingga pelaksanaan. Anda akan menggunakan berbagai alat dan sistem terintegrasi untuk mengelola data jamaah, mengatur transportasi, dan memastikan keselamatan dan kenyamanan selama perjalanan.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Mengelola dan mengoptimalkan logistik perjalanan haji, termasuk pengaturan transportasi, akomodasi, dan fasilitas selama perjalanan.
• Bekerja sama dengan tim manajemen ibadah untuk memastikan semua persiapan dan pelaksanaan perjalanan haji berjalan sesuai jadwal.
• Menggunakan sistem manajemen ibadah dan alat bantu lainnya seperti SAP, Microsoft Office Suite, dan sistem pemesanan tiket untuk mengelola data jamaah dan operasional.
• Memastikan keselamatan dan kenyamanan jamaah selama perjalanan dengan memantau kondisi transportasi dan fasilitas.
• Melakukan koordinasi dengan berbagai pihak, termasuk penyedia layanan transportasi, akomodasi, dan layanan medis.
• Mengumpulkan dan menganalisis data operasional untuk meningkatkan efisiensi dan kualitas layanan.
• Menangani masalah operasional yang mungkin muncul selama perjalanan haji dan memberikan solusi yang tepat.
• Mengikuti dan mematuhi semua regulasi dan prosedur yang berlaku untuk perjalanan haji.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pendidikan minimal Sarjana dalam bidang Manajemen, Logistik, atau bidang terkait.
• Pengalaman minimal 3 tahun dalam pengelolaan logistik dan operasional perjalanan haji atau perjalanan massal.
• Pengalaman bekerja dengan sistem manajemen ibadah dan alat bantu seperti SAP, Microsoft Office Suite, dan sistem pemesanan tiket.
• Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan berkoordinasi dengan berbagai pihak.
• Kemampuan analisis data dan pengambilan keputusan yang cepat dan tepat.
• Kemampuan berbahasa Inggris dan Arab akan menjadi nilai tambah.
• Kemampuan untuk bekerja dalam lingkungan yang dinamis dan tekanan tinggi.
• Kewarganegaraan Indonesia atau memiliki izin kerja yang sah di Indonesia.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait